Jogo Responsável na Jackpoty Casino
No Jackpoty levamos o jogo responsável a sério. Queremos que jogar seja divertido e mantido sob controlo, por isso oferecemos ferramentas práticas e orientações claras para o ajudar a gerir o seu tempo e o seu dinheiro. Se alguma vez sentir que o seu jogo está a tornar-se um problema, contacte-nos e trabalharemos consigo para encontrar as opções de apoio adequadas.
Os nossos princípios de proteção dos jogadores
Trabalhamos para proteger os jogadores, oferecendo controlos fáceis de usar, apoio ao cliente rápido e informação imparcial sobre práticas de jogo mais seguras. Incentivamos escolhas informadas, informação de conta verídica e a utilização dos controlos disponíveis na sua conta para prevenir danos resultantes do jogo excessivo.
Ferramentas de controlo da atividade
Pode gerir a sua atividade diretamente a partir da sua conta. As nossas ferramentas foram concebidas para serem imediatas e simples, para que possa agir sempre que necessário.
Limites de depósito
Defina limites de depósito diários, semanais ou mensais para controlar quanto adiciona à sua conta. Os limites podem ser ajustados na secção de limites pessoais; se precisar de ajuda para alterar um limite, contacte o suporte através do chat ao vivo ou por e-mail para [email protected].
Limites de perdas
Para controlar as suas perdas, pode definir limites de perdas para um período escolhido. Esses limites impedem que exceda um montante pré-definido perdido durante esse período e são visíveis nas definições da sua conta.
Limites de tempo e lembretes de sessão
Utilize lembretes de sessão ou verificações de realidade para monitorizar quanto tempo joga. Pode definir lembretes automáticos ou uma duração máxima de sessão para incentivar pausas e ajudar a manter o jogo equilibrado.
Pausas na conta e autoexclusão
Se precisar de se afastar, pode fazer uma pausa temporária na conta ou optar pela autoexclusão por um período mais longo. A autoexclusão bloqueia o acesso à sua conta e pode ser prolongada contactando o suporte. Iremos respeitar a sua decisão e fornecer informações sobre os passos seguintes.
Sinais de comportamento problemático
Esteja atento a sinais de alerta, como tentar recuperar perdas, esconder o jogo de outras pessoas, pedir dinheiro emprestado para jogar, deixar de cumprir responsabilidades para jogar ou gastar quantias cada vez maiores para obter a mesma sensação. Se alguma destas situações se aplicar, considere usar limites, fazer uma pausa ou procurar ajuda profissional.
Dicas para manter o controlo
Medidas práticas incluem definir orçamentos antes de jogar, usar limites de depósito e de perdas, agendar pausas regulares, evitar jogar quando está stressado ou sob influência de álcool ou drogas, e não encarar o jogo como uma forma de ganhar dinheiro. Experimente limites pequenos e geríveis e reveja-os regularmente.
Ajuda profissional e organizações de apoio
Se precisar de mais assistência, considere contactar serviços de apoio especializados. Organizações como Gamblers Anonymous, GamCare e Gambling Therapy oferecem aconselhamento confidencial e apoio prático. Se quiser que o ajudemos a contactar serviços externos ou a ajustar as restrições da sua conta, contacte a nossa equipa através do chat ao vivo ou por e-mail para [email protected].