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| Departamento | Contato |
|---|---|
| Suporte ao cliente | [email protected] - Chat ao vivo e e-mail para questões de conta, saques e métodos de pagamento |
| Consultas gerais | [email protected] - Perguntas sobre promoções, jogos em destaque, atualizações do site e métodos de pagamento |
| Consultas de afiliados | [email protected] - Consultas de parceiros e marketing, programa de afiliados e rastreamento |
| Telefone | +1 647 392 1845 - Suporte telefônico para problemas urgentes da conta e verificação |
| Horário de atendimento | Seg-Sex, 09:00-18:00 - Respostas por e-mail 24/7 |
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Prazos de resposta do suporte: nossa equipe de suporte procura responder à maioria das solicitações em até um dia útil. Perguntas simples sobre conta e pagamentos geralmente são resolvidas rapidamente, enquanto questões mais complexas, como verificações de KYC ou investigações de disputas, podem levar mais tempo, dependendo das verificações necessárias e das informações fornecidas por terceiros. Manteremos você informado sobre o andamento e os próximos passos ao longo de todo o processo.
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