Nutzungsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen legen die Regeln fest, die gelten, wenn Sie unsere Online-Casino- und Sportwetten-Dienste nutzen. Sie erläutern das Verhältnis zwischen uns und unseren Nutzern, skizzieren die Verantwortlichkeiten für Konten, beschreiben, wie Aktionen funktionieren, und legen grundlegende Verfahren für Einzahlungen, Auszahlungen, Streitfälle und Aktualisierungen fest. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, diese Regeln und alle zusätzlichen Bedingungen einzuhalten, die für bestimmte Produkte oder Aktionen gelten.

Verantwortung für das Konto

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten sicher zu verwahren und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Wenn wir unbefugten Zugriff, Betrug, Mehrfachkonten oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen vermuten, können wir das Konto sperren, aussetzen oder schließen und Gelder zurückhalten, während wir untersuchen. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde.

Verifizierung und KYC

Vor der Bearbeitung von Auszahlungen verlangen wir Identifikation und Verifizierung. Verifizierung – auch KYC genannt – kann Dokumente zur Bestätigung der Identität, der Adresse und der Zahlungsmethoden umfassen. Auszahlungen können verzögert werden, bis die Verifizierung abgeschlossen ist. Übliche Verifizierungszeiten variieren je nach bereitgestellten Dokumenten.

Zulassungsvoraussetzungen

Um ein Konto zu eröffnen und zu nutzen, müssen Sie unsere Zulassungsvoraussetzungen erfüllen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, rechtlich zum Glücksspiel an Ihrem Wohnort berechtigt sein und etwaige landes- oder regionsspezifische Beschränkungen beachten. Wir akzeptieren keine Spieler aus bestimmten Gerichtsbarkeiten, unter anderem aus den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, Spanien, Rumänien, Frankreich, den Niederlanden, Griechenland und Belgien. Die vollständige Liste der eingeschränkten Länder finden Sie in den vollständigen Geschäftsbedingungen.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie die Plattform nur für rechtmäßige, private Glücksspielaktivitäten. Verbotenes Verhalten umfasst Betrug, Absprachen, den Einsatz automatisierter Bots oder Skripte, das Ausnutzen von Bonusbedingungen, die Verwendung von VPNs zur Umgehung von Beschränkungen sowie jeden Versuch, Spiele oder Systeme zu manipulieren. Wir behalten uns das Recht vor, Gewinne zu entziehen, Bonusgelder zurückzufordern und Konten zu schließen, wenn verbotenes Verhalten oder Missbrauch festgestellt wird.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen und Willkommensangebote unterliegen spezifischen Bedingungen, die für jede Kampagne gelten. Sofern nicht anders angegeben, unterliegen Bonusgelder und Gewinne aus Freispielen Wettanforderungen, die üblicherweise das 40-fache des Bonusbetrags betragen. Viele Aktionen haben zeitliche Begrenzungen – häufig 7 bis 14 Tage – und Freispiele können innerhalb eines kürzeren Zeitraums verfallen. Bonusguthaben können während der Erfüllung der Wettanforderungen Höchstbeträge für Einsätze beschränken, und einige Spiele tragen weniger oder gar nicht zu den Wettanforderungen bei. Soweit angegeben, darf pro Konto jeweils nur eine Aktion aktiv sein; missbräuchliche Nutzung von Aktionen führt zum Erlöschen von Angeboten.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Karten, Interac, E-Wallets und Kryptowährungen. Einzahlungen sind in der Regel gebührenfrei und stehen sofort zur Verfügung. Die Mindesteinzahlung beträgt üblicherweise 10 $. Auszahlungen erfordern ein verifiziertes Konto und können Beschränkungen und Prüfungen unterliegen. Übliche Mindestauszahlungsbeträge liegen bei etwa 20 $ und gängige Transaktionsobergrenzen liegen bei etwa 750 $, wobei genaue Limits von der Zahlungsmethode und Ihrem Kontostatus abhängen. Die Bearbeitungszeiten für Auszahlungen variieren und können nach der Verifizierung mehrere Werktage in Anspruch nehmen.

Streitbeilegung

Wenn Sie ein Anliegen oder einen Streitfall haben, kontaktieren Sie unser Support-Team über den Live-Chat oder per E-Mail unter [email protected]. Wir werden den Sachverhalt untersuchen und sind bestrebt, Probleme umgehend zu lösen. Während einer Untersuchung können wir den Zugriff auf das Konto einschränken oder Gelder vorübergehend einbehalten. Wenn über unsere Supportkanäle keine Lösung erzielt werden kann, erläutern wir die verfügbaren nächsten Schritte; externe Streitbeilegungsmechanismen hängen von Ihrem Standort ab und sind in den vollständigen Geschäftsbedingungen beschrieben.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und, falls angemessen, an Sie kommuniziert. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die aktuell geltenden Bedingungen vor der Nutzung des Dienstes zu prüfen. Die fortgesetzte Nutzung nach einer Änderung gilt als Akzeptanz der überarbeiteten Bedingungen.