Pogoji uporabe

Ti Splošni pogoji določajo pravila, ki veljajo, ko uporabljate naše storitve spletnega casina in športnih stav. Pojasnjujejo razmerje med nami in našimi uporabniki, opredeljujejo odgovornosti v zvezi z računom, opisujejo delovanje promocij ter določajo osnovne postopke za vloge, dvige, spore in posodobitve. Z uporabo naše strani se strinjate, da boste upoštevali ta pravila in vse dodatne pogoje, ki veljajo za določene izdelke ali promocije.

Odgovornosti računa

Za varnost podatkov svojega računa in za vso dejavnost na vašem računu ste odgovorni vi. Dovoljen je samo en račun na osebo. Če sumimo na nepooblaščen dostop, prevaro, več računov ali kakršnokoli kršitev teh pogojev, lahko račun zaklenemo, začasno suspendiramo ali zapremo ter med preiskavo zadržimo sredstva. Če menite, da je bil vaš račun ogrožen, nas morate o tem takoj obvestiti.

Preverjanje in KYC

Pred obdelavo dvigov zahtevamo identifikacijo in preverjanje. Preverjanje - znano tudi kot KYC - lahko vključuje dokumente za potrditev identitete, naslova in načinov plačila. Dvigi so lahko zamujeni, dokler preverjanje ni zaključeno. Običajni časi preverjanja se razlikujejo glede na predložene dokumente.

Pogoji upravičenosti

Za odprtje in uporabo računa morate izpolnjevati naše pogoje upravičenosti. Stari morate biti vsaj 18 let, imeti pravno dovoljenje za igre na srečo v kraju bivanja in upoštevati morebitne državne ali regionalne omejitve. Ne sprejemamo igralcev iz določenih jurisdikcij, vključno, vendar ne omejeno na Združene države, Združeno kraljestvo, Španijo, Romunijo, Francijo, Nizozemsko, Grčijo in Belgijo. Celoten seznam omejenih držav je na voljo v polnih Splošnih pogojih.

Dovoljena uporaba platforme

Platforme uporabljajte le za zakonito, zasebno igranje na srečo. Prepovedano vedenje vključuje prevaro, dogovarjanje, uporabo avtomatiziranih botov ali skript, izkoriščanje pogojev bonusov, uporabo VPN-ov za obhod omejitev ter vsak poskus manipulacije iger ali sistemov. Pridržujemo si pravico do odvzema dobitkov, izterjave bonusnih sredstev in zaprtja računov, če odkrijemo prepovedano dejavnost ali zlorabo.

Splošna pravila za bonuse in promocije

Promocije in dobrodošle ponudbe so predmet posebnih pogojev, ki veljajo za vsako kampanjo. Razen če ni drugače navedeno, bodo bonusna sredstva in dobitki iz brezplačnih vrtljajev predmet zahtev po stavljenju, ki so običajno 40-kratnik zneska bonusa. Veliko promocij ima časovne omejitve - običajno 7 do 14 dni - in brezplačni vrtljaji lahko potečejo v krajšem roku. Bonusni saldi lahko omejijo največjo velikost stave med izpolnjevanjem zahtev po stavljenju, nekateri igralni naslovi pa lahko k zahtevam prispevajo manj ali sploh ne. Kjer je navedeno, je dovoljena le ena aktivna promocija na račun, zloraba promocij pa bo razveljavila ponudbe.

Vloge in dvigi

Sprejemamo različne načine plačila, vključno s karticami, Interac, elektronskimi denarnicami in kriptovalutami. Vloge so običajno brez provizije in so na voljo takoj. Minimalna vloga je pogosto 10 USD. Za dvige je potreben preverjen račun in lahko so podvrženi omejitvam in pregledom. Običajne minimalne vsote za dvig znašajo približno 20 USD, pogoste omejitve na transakcijo pa so okoli 750 USD, čeprav natančne omejitve zavise od načina plačila in stanja vašega računa. Časi obdelave dvigov se razlikujejo in lahko po preverjanju trajajo več delovnih dni.

Reševanje sporov

Če imate pomislek ali spor, se obrnite na našo podporo prek klepeta v živo ali elektronske pošte na [email protected]. Preiskali bomo zadevo in si prizadevali za hitro rešitev. Med preiskavo lahko omejimo dostop do računa ali začasno zadržimo sredstva. Če z naše strani ne bo mogoče doseči rešitve preko podpornih kanalov, vam bomo pojasnili nadaljnje možnosti; zunanji mehanizmi reševanja sporov so odvisni od vaše lokacije in so opisani v polnih Splošnih pogojih.

Posodobitve pogojev

Občasno lahko posodobimo te Splošne pogoje. Pomembne spremembe bodo objavljene na strani in, kjer je primerno, vam bodo sporočene. Vaša odgovornost je, da pred uporabo storitve preverite veljavne pogoje. Nadaljnja uporaba po spremembi pomeni sprejem spremenjenih pogojev.