Ota yhteyttä tiimiimme
Tarvitsetko apua? Jackpotyn tuki on täällä auttamassa tiliasioihin liittyvissä kysymyksissä, nostoissa, maksutavoissa tai teknisissä ongelmissa. Olipa kyse bonustilistäsi, ilmaiskierroksista, voimassa olevista kampanjoista, esiteltävistä peleistä, viimeaikaisista voitoista tai livekasinostamme, livevedonlyönnistämme ja kolikkopeleistämme, tiimimme auttaa nopeasti ja ammattitaitoisesti. Ota yhteyttä alla olevia käteviä kanavia käyttäen yleistä palautetta tai tilitukea varten.
| Osasto | Yhteystiedot |
|---|---|
| Asiakastuki | [email protected] - Live-chat ja sähköposti tiliasioihin, nostoihin ja maksutapoihin liittyen |
| Yleiset kyselyt | [email protected] - Kyselyt kampanjoista, esiteltävistä peleistä, sivustopäivityksistä ja maksutavoista |
| Kumppanuustiedustelut | [email protected] - Kumppani- ja markkinointikyselyt, kumppaniohjelma ja seuranta |
| Puhelin | +1 647 392 1845 - Puhelintuki kiireellisiin tiliasioihin ja vahvistuksiin |
| Aukioloajat | Ma–Pe, 09:00-18:00 - Sähköpostivastaukset 24/7 |
Ota yhteyttä sähköpostitse
Sähköposti on ensisijainen yhteydenottotapa yksityiskohtaisia pyyntöjä, tiliongelmia tai tapauksia varten, jotka vaativat selityksiä tai asiakirjoja. Lisääthän selkeän otsikkorivin ja kaikki asiaan liittyvät tilitiedot, ja varmista, että yhteystietosi ovat ajan tasalla viivästysten välttämiseksi. Vastaamme mahdollisimman nopeasti ja saatamme pyytää lisäasiakirjoja varmennuksen suorittamiseksi tai kyselysi ratkaisemiseksi.
Lähetä meille viesti
Vastausaika
Tukivastausaika: tukitiimimme pyrkii vastaamaan useimpiin yhteydenottoihin yhden työpäivän kuluessa. Yksinkertaiset tili- ja maksukysymykset ratkaistaan yleensä nopeasti, kun taas monimutkaisemmat asiat, kuten KYC-tarkastukset tai riita-asioiden selvitykset, voivat viedä enemmän aikaa riippuen vaadittavista varmennuksista ja kolmansien osapuolten tiedoista. Pidämme sinut ajan tasalla edistymisestä ja seuraavista vaiheista koko prosessin ajan.
Palaute
Onko sinulla palautetta tai ideoita Jackpotyn parantamiseksi? Haluaisimme kuulla sinulta. Lähetä ehdotuksia sivun ulkoasusta, pelivalikoimasta, maksuvaihtoehdoista tai mistä tahansa muusta — luemme jokaisen viestin ja käytämme palautetta parantaaksemme ominaisuuksia, kampanjoita ja kokonaiskäyttäjäkokemusta. Panoksesi vaikuttaa päivityksiin, joten jaa ajatuksesi live-chatissa tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected].