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| Dipartimento | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] - Chat dal vivo e email per questioni relative al conto, prelievi e metodi di pagamento |
| Richieste generali | [email protected] - Domande su promozioni, giochi in evidenza, aggiornamenti del sito e metodi di pagamento |
| Richieste per affiliati | [email protected] - Richieste per partner e marketing, programma di affiliazione e tracciamento |
| Telefono | +1 647 392 1845 - Assistenza telefonica per problemi urgenti del conto e verifica |
| Orari di assistenza | Lun-Ven, 09:00-18:00 - Risposte via email 24/7 |
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Tempi di risposta dell'assistenza: il nostro team di supporto mira a rispondere alla maggior parte delle richieste entro un giorno lavorativo. Domande semplici relative ad account e pagamenti vengono solitamente risolte rapidamente, mentre questioni complesse, come controlli KYC o indagini su dispute, possono richiedere più tempo a seconda delle verifiche necessarie e dell'intervento di terze parti. Ti terremo aggiornato sui progressi e sui prossimi passi durante tutto il processo.
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